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      管理研究
      開展企業能力建設推動企業創新發展

             企業能力是指企業配置資源,發揮其生產和競爭作用的能力。企業可持續的核心競爭力源于企業獨特的資源和能力,資源是有限的,唯有能力可以不斷挖潛。激烈的市場環境下,每一個企業都面臨內外部環境的新變化,唯有通過能力建設才能不斷推動企業不斷創新發展。
       
       一、內外部環境的變化需要快速提升企業能力
          宏觀層面,宏觀經濟降檔減速,從規模增長轉向效益增長,對每一個企業提出了新的要求,在新的發展理念指引下,要求企業無論從市場營銷、內部管理、觀念理念等各個方面都需要系統提升;中觀層面,各行業的發展變革日趨頻繁,運營模式正發生新的變化,行業內市場競爭日趨慘烈;微觀層面,新老員工職場職場心態差異巨大,理念觀念與現行管理制度沖突不斷,能力提升成為破局的必然選擇。
       
       二、當前企業能力建設中面臨的問題
         1.領導不重視。當前,不少企業沒有意識到能力建設的緊迫性,工作停留在口頭上或報告中而沒有實際落地。
         2.策劃不系統。能力建設缺乏系統的規劃,重視技術能力提升卻忽視管理能力的提升,重視項目運作能力的提升卻忽視團隊建設的成長,重視短期技能水平的提升卻忽視長期綜合能力的提升,注重顯性成本或收益能力的提升卻忽視隱形成本與收益的管理。在能力建設的整體策劃上不足,圍繞眼前的交付問題,多為應急式改善。
         3.責任不落實。企業有能力提升的意愿并希望付之行動,但苦于此項工作本身沒有適合的專業人員,不知道要做些什么及及如何做。
         4.認識不到位。當前企業能力建設也存在誤區,有人將企業能力建設等同于技能培訓、專業資質提升等等。
       
      三、全面、系統地推進企業能力建設
           客觀上講,企業在不同的市場環境和發展階段需要不同的能力相匹配,因此,企業能力建設也需要根據企業所處環境、業務發展階段的不同進行系統地籌劃。通常來講,企業能力可以分為如下三個層級:
          1.規范化的綜合管理能力,主要是建立健全管理制度,規范企業運作所需要的綜合管理能力,主要包括戰略規劃與目標管理能力、市場經營管理能力、生產運營管理能力、質量管理能力、成本控制能力、人力資源管理能力等。該階段能力塑造的核心是規范和高效,初步實現企業從人管人到制度管人的轉變。綜合管理能力不僅僅是綜合的行政管理制度的構建,更為重要的是搭建企業精細化管理所需要的能力框架,具體來講:
          1)戰略規劃與目標管理能力方面,具有制定戰略規劃并組織分解的能力,能夠通過目標管理等方式和手段來實現階段性的目標;此外,能夠根據內外部環境的變化及時進行戰略的評估和調整。
          2)生產運營管理能力方面,具有建立規范高效的生產運營管理體系和制度流程的能力,具有有效監控和管理項目運作的能力,具有準確核算和評估業務/部門/項目運營好壞的能力。
         3)人力資源管理能力方面,具有構建人力資源招聘、培訓、薪酬、績效等全模塊管理機制的能力,具有初步的人員素質評價和分析的能力,具有干部隊伍等關鍵崗位和類別人員的培育和管理能力。
         4)技術、質量管理能力方面,具有建立符合企業實際情況的技術質量管理體系并監督執行的能力,具有與本企業綜合實力相符的技術研發和新技術應用的能力。
         5)市場經營能力方面,具有市場拓展與市場推廣、大客戶管理、品牌管理等項目經營之上的管理能力,對外能夠有效地樹立品牌,對內能夠高效地協調經營生產各類沖突。
        2.轉型升級的創新發展能力,主要是轉型升級、業務創新、管理創新等方面的能力,是在規范化基礎上的進一步提升,也是支撐企業做強做大的關鍵所在,具體包括產品的研發能力、技術創新能力、人才與資金的管理能力、管理體系的創新調整能力等,具體來講:
         1)產品的研發能力方面,具有產品的打造及不斷升級的能力,能夠通過產品、技術標準、規范等不同層面的研發形成有形或無形的產品,能夠通過產品的宣傳提高客戶的認知度和美譽度。
         2)技術創新能力方面,具有通過新技術提升效率、打造產品、形成產業的能力,能夠不斷跟蹤、消化、利用前沿的技術。
         3)人才與資金的管理能力方面,具有不斷培養和吸引高素質的人才,不斷優化員工隊伍的能力,能夠通過各類管理機制不斷提高員工潛能;具有滿足業務開展所需要的融資、投資和投后管理等方面的能力。
         4)管理體系創新調整能力方面,具有不斷優化管理體系,不斷進行管理體系創新和升級的能力。
        3.快速適應環境變化的動態適應能力,主要是應對內外部的環境變化,及時應變,整合資源,動態調整的能力,這也是企業能力建設的最高要求。該階段的能力主要表現在內外部環境的分析判斷能力、資源整合能力、組織機構調整能力等方面,具體如下:
         1)內外部環境的分析判斷能力方面,具有及時準確地對內外部的環境變化分析預判的能力,能夠根據分析預判提前采取應對措施。
         2)資源整合能力方面,具有整合內外部資源的能力,能夠根據需要及時高效地進行資源的整合和重組。
         3)組織機構調整能力,具有根據業務狀況及時進行組織架構、管控模式等方面的調整能力,確保組織能夠支撐業務的發展。
       
      四、全面保障企業能力建設穩步實施
         1.抓住能力建設的根本目的和原則,避免為了提升而提升。能力建設的根本目的是為了構建企業的核心競爭力,提高市場競爭優勢,進而提升企業整體效益,能力建設一定要圍繞這個目標開展。
         2.系統籌劃,抓住重點,能力提升的關鍵在于技術能力、管理能力和產品創新能力的提升方面,因此主要的工作應當圍繞上述方面開展,避免重點不清、思路不明等問題。
         3.分步推進,持續改進,能力的提升不是一朝一夕可以完成的,因此要分步推進,關鍵的基礎工作要坐牢坐實,在此基礎上持續提升。
         4.理念先行、機制配套,任何的改變一定是先從理念的改變開始,需要從上到下進行理念的轉變,此外,配套的職責分工、考核激勵等機制也需要設計到位。


       
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